Termini di servizio

Consulrent è un progetto di Valerio Paulicelli, persona fisica, raggiungibile a consulrent.contact@gmail.com. Questi termini regolano l'uso del sito e degli strumenti disponibili su consulrent.com.

Per il trattamento dei dati personali vale l'informativa privacy, che è parte integrante di questi termini.

Consulrent mette a disposizione:

• Strumenti liberi — il calcolatore delle tariffe, utilizzabile senza registrazione: fa i conti nel tuo browser e non conserva nulla.
• Strumenti con account — Gestione Pulizie e Analytics, che lavorano sui tuoi dati e quindi devono conservarli.

Il servizio «Recupera il tuo margine» non è regolato da questi termini. Il sito ne contiene la presentazione e l'offerta di una consulenza gratuita; se il rapporto prosegue, l'incarico è oggetto di un accordo separato, con condizioni, tempi e corrispettivo propri.

Usando il sito accetti questi termini. Se non li accetti, non utilizzare il sito.

I termini possono essere modificati, per esempio quando vengono aggiunti strumenti o ne cambia il funzionamento. La versione aggiornata è efficace dalla pubblicazione su questa pagina, e la data in alto ne indica sempre la decorrenza. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email agli utenti registrati. Continuare a usare il servizio dopo una modifica ne comporta l'accettazione; in alternativa puoi chiudere l'account (punto 12).

Per Gestione Pulizie e Analytics serve un account. Registrandoti dichiari di avere almeno 18 anni e di fornire dati veritieri — in particolare un indirizzo email valido, che è il canale di comunicazione del servizio.

Ci sono due ruoli. L'host gestisce le proprie strutture e invita i collaboratori; l'addetto vede solo le pulizie che gli sono state assegnate. Se sei un host, rispondi tu di chi inviti nel tuo team e di ciò che fa dentro il tuo spazio di lavoro.

Le credenziali sono tue e le custodisci tu. Se sospetti che qualcuno vi abbia accesso, cambia la password e segnalalo a consulrent.contact@gmail.com.

È vietato usare Consulrent per attività illecite, tentare di accedere a dati altrui, sovraccaricare i sistemi con richieste automatiche, estrarre massivamente contenuti o rivendere il servizio a terzi.

Se un utilizzo mette a rischio il servizio o gli altri utenti, l'accesso può essere sospeso; ove le circostanze lo consentano, con comunicazione preventiva.

I calcolatori applicano aliquote e commissioni che dipendono da terzi: la cedolare secca, l'IVA, le commissioni di Airbnb e Booking. Queste percentuali cambiano nel tempo, e possono variare in base alla tua situazione — numero di immobili, regime fiscale, condizioni contrattuali con le piattaforme, paese e metodo di pagamento.

I valori sono aggiornati con cura e la loro fonte è documentata, ma i risultati restano una stima e non sostituiscono il parere del tuo commercialista né i documenti ufficiali delle piattaforme. Prima di pubblicare un prezzo o di prendere una decisione fiscale, verifica i numeri sulle tue fatture reali.

Lo stesso vale per ogni dato statistico mostrato nel sito: descrive un fenomeno misurato in passato, non è una previsione di quanto lavorerai tu.

Gestione Pulizie legge i calendari che colleghi (Airbnb, Booking, altri) attraverso i file iCal che quelle piattaforme pubblicano. Quei file non sono sotto il controllo di Consulrent: le piattaforme decidono cosa metterci, quando aggiornarli e per quanto tempo tenerli disponibili.

Questo ha conseguenze concrete, che è bene conoscere prima di affidarsi all'app:

• Una prenotazione può arrivare in ritardo, o non arrivare — alcuni export espongono una prenotazione solo per una breve finestra di tempo. Il sistema controlla di frequente proprio per questo, ma nessuna frequenza può recuperare un dato che la piattaforma non ha mai pubblicato.
• Non sempre è possibile distinguere un soggiorno da una chiusura — alcuni calendari usano la stessa dicitura per entrambi, e uniscono periodi vicini in un unico blocco. Per questo, oltre una certa durata, l'app chiede a te di che cosa si tratta invece di indovinare.
• Il calendario dell'app non è la tua fonte ufficiale — le prenotazioni vere restano quelle nei pannelli delle piattaforme.

Verifica sempre sui pannelli delle piattaforme prima di prendere impegni — un ingresso, un'uscita, l'organizzazione di una pulizia. Consulrent ti aiuta a organizzare il lavoro; non sostituisce il gestionale della piattaforma. Allo stesso modo, le notifiche push sono un servizio del sistema operativo del tuo dispositivo e nessuno può garantirne la consegna: per questo le novità restano sempre visibili anche dentro l'app.

Sei tu a decidere cosa caricare: proprietà, calendari, file di export. Se quei file contengono dati di altre persone — tipicamente i tuoi ospiti — sei tu a rispondere di averne titolo e di trattarli correttamente nei loro confronti.

Sono conservati per il funzionamento dello strumento e per nient'altro: non vengono venduti, ceduti né usati per altre finalità. Il dettaglio è nell'informativa privacy.

È comunque consigliabile tenere una copia dei dati che ti servono: gli strumenti di esportazione esistono apposta.

Consulrent è fornito a titolo gratuito e «così com'è». Non sono garantite la disponibilità continuativa del servizio, l'assenza di errori né l'idoneità a uno scopo specifico dell'utente.

Il servizio, o singoli strumenti, possono essere modificati, sospesi o interrotti in qualsiasi momento. Se l'interruzione riguarda uno strumento che conserva i tuoi dati, ne viene dato preavviso via email, con un termine ragionevole per esportarli.

Manutenzioni, aggiornamenti e interruzioni imputabili a fornitori terzi possono rendere il servizio temporaneamente non disponibile.

Il sito, il software, i testi, il marchio e l'identità visiva di Consulrent sono di proprietà del Titolare. È consentito usare il servizio, non copiarlo, rivenderlo o riprodurne parti al di fuori del normale utilizzo.

I tuoi dati restano tuoi. Caricarli non ne trasferisce la proprietà: autorizza soltanto il trattamento necessario a farti funzionare il servizio.

Trattandosi di un servizio gratuito, la responsabilità del Titolare è limitata nei termini consentiti dalla legge. In particolare, non è dovuto alcun risarcimento per i danni derivanti da: decisioni commerciali o fiscali prese sulla base dei risultati degli strumenti; indisponibilità o malfunzionamento dei servizi delle piattaforme e dei loro calendari; mancata o ritardata consegna di una notifica; perdita di dati che non avevi esportato; uso del servizio da parte di persone a cui hai dato accesso.

Puoi interrompere l'utilizzo in qualsiasi momento e chiedere la cancellazione dell'account scrivendo a consulrent.contact@gmail.com: i dati collegati vengono eliminati come descritto nell'informativa.

Un account che violi in modo grave o ripetuto questi termini, o che metta a rischio il servizio o gli altri utenti, può essere sospeso o chiuso. Salvo casi urgenti, con comunicazione preventiva.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Se usi Consulrent nell'esercizio della tua attività, per le controversie è competente il foro di Roma. Se invece sei un consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio: è un tuo diritto e nessuna clausola può togliertelo.

Prima di adire il giudice è comunque opportuno un contatto diretto: la maggior parte delle questioni si risolve così.

Per qualsiasi domanda su questi termini, sul servizio o su un problema tecnico: consulrent.contact@gmail.com. Per i problemi tecnici è disponibile anche «segnala un problema» dentro l'app, che è più rapido perché allega da sé il contesto.