Account e notifiche
Attivare le notifiche
Come far arrivare le notifiche sul telefono, cosa avvisano, e il passaggio in più che serve su iPhone.
Le notifiche chiudono il cerchio fra host e collaboratore: chi deve fare qualcosa lo sa senza aprire l'app.
Cosa avvisano
Al collaboratore — quando gli viene assegnata una pulizia. Nome della casa, date, nient'altro.
All'host — quando una pulizia viene segnata come completata, con il nome della casa e di chi l'ha fatta. Con una regola di buon senso: se sei tu a spuntarla, non ti arriva niente.
Nessuna notifica contiene mai dati economici.
Come si attivano
Nella pagina di Gestione Pulizie c'è una card dedicata alle notifiche: premi Attiva e concedi il permesso quando il browser lo chiede.
Vale per quel dispositivo e quel browser. Se usi il telefono e il computer e le vuoi su entrambi, vanno attivate su entrambi.
Su iPhone c'è un passaggio in più
Ed è obbligatorio, non un consiglio.
Su iOS servono l'app installata a Home
Apple non consegna le notifiche web a un sito aperto in Safari. Arrivano solo se il sito è installato sulla schermata Home come app.
Apri Consulrent in Safari, tocca il pulsante di condivisione, scegli Aggiungi a Home. Poi apri Consulrent da quell'icona e attiva le notifiche da lì.
Se salti questo passaggio, sull'iPhone non arriverà mai niente — e non è un difetto dell'app.
Vale la pena farlo fare anche a chi ti pulisce le case: è il dispositivo su cui le notifiche servono di più.
Se dice "attive" ma non arriva nulla
Il caso quasi sempre è questo: su quel telefono si sono alternati due account. Capita tipicamente in fase di prova, quando si guarda l'app prima da host e poi da collaboratore sullo stesso dispositivo.
Il canale di notifica del browser è uno solo e resta intestato a chi l'ha attivato per primo. La soluzione è immediata: premi di nuovo Attiva dall'account con cui sei entrato adesso, e il canale viene reintestato a te.
Non serve disattivare prima, né cancellare i dati del sito.
Il campanello dentro l'app
Nella vista del collaboratore c'è un campanello con le novità.
È la rete di sicurezza: se una notifica si perde per strada — telefono spento, permesso revocato, sistema che decide di non consegnarla — la novità lì c'è comunque. Le notifiche push sono un servizio del sistema operativo e nessuno può garantirle al 100%, quindi ha senso che l'informazione viva anche dentro l'app.
L'interruttore in Impostazioni è un'altra cosa
Nella pagina Impostazioni c'è un interruttore per essere avvisati quando cambiano le commissioni delle piattaforme. Non è ancora attivo — dice "in arrivo" ed è la verità: per adesso non fa nulla.
Non ha niente a che vedere con le notifiche delle pulizie, che si attivano dalla card descritta qui sopra.
Domande frequenti
Su iOS le notifiche web arrivano solo da app installata sulla schermata Home. Dal browser non arriveranno mai. Apri Consulrent in Safari, condividi, Aggiungi a Home, e attiva le notifiche da lì.
Succede quando su quello stesso telefono si sono alternati due account: il canale è rimasto intestato all'altro. Premi di nuovo Attiva dal tuo account e viene reintestato.
No. Contengono la casa, le date e chi ha fatto la pulizia. Nessun prezzo, nessun ricavo, nessun dato dell'ospite.
Sì. L'autorizzazione è del singolo browser su quel telefono: attivarle sul telefono non le attiva sul computer.
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