Account e notifiche
Gestire il tuo account
Accesso, uscita, e le poche cose che oggi si possono e non si possono fare sul proprio account.
L'account serve solo agli strumenti che lavorano sui tuoi dati: Analytics e Gestione Pulizie. Il Calcolatore Tariffa funziona senza.
Entrare e uscire
La card di accesso compare da sola su qualsiasi pagina protetta. Da lì si accede o ci si registra.
Se dopo la registrazione l'app non ti fa entrare subito, quasi sempre manca la conferma dell'email: controlla la posta, anche nello spam.
Il comando per uscire è nella sezione Account dell'Area riservata, insieme all'email con cui sei entrato — utile quando hai più account e non ricordi qual è quello aperto.
Il ruolo non si cambia
Host o collaboratore si sceglie alla registrazione, e resta.
Se hai sbagliato, la strada è registrare un nuovo account con l'altro ruolo e un'altra email. Gli account sono gratuiti e non c'è un limite. Il problema di ricollegare le proprietà si pone solo per gli host che avevano già caricato dei dati: se ti capita, scrivimi prima di rifare tutto a mano.
Cosa non c'è ancora
Detto senza giri di parole, perché cercarlo e non trovarlo è peggio che saperlo:
- cambio password dall'app — passa dal recupero password della schermata di accesso;
- cambio email;
- cancellazione dell'account — scrivimi dal bottone Aiuto e me ne occupo io;
- più host sulla stessa struttura — oggi ogni proprietà ha un solo host, e i collaboratori appartengono a un host solo.
Sono cose che arriveranno se servono. Se una di queste ti blocca davvero, dirmelo è il modo più rapido per farla salire in cima.
E i dati?
Le proprietà, le prenotazioni, le pulizie e i file caricati sono tuoi. Chi li vede e chi no è spiegato in chi vede cosa.
Domande frequenti
Nella maggior parte dei casi manca la conferma dell'email: controlla la posta, anche nello spam. Il messaggio che compare dopo la registrazione lo dice.
No, il ruolo si sceglie alla registrazione. Per cambiarlo serve un nuovo account con l'altra email, e gli account sono gratuiti.
Non c'è ancora un comando nell'app. Scrivimi dal bottone Aiuto e me ne occupo io.
Non ti torna qualcosa?
Scrivimi cosa non funziona o cosa non è chiaro. Le segnalazioni le leggo io e spesso diventano una riga in più qui dentro.