Account e notifiche
Gestire il tuo account
Accesso, uscita, password e cancellazione: cosa puoi fare sul tuo account e come.
Tutti gli strumenti chiedono di accedere, Calcolatore Tariffa compreso: dal 9 agosto 2026 non c'è più una pagina che funziona senza account. La registrazione resta gratuita e bastano un'email e una password.
Entrare e uscire
La card di accesso compare da sola su qualsiasi pagina protetta. Da lì si accede o ci si registra.
Se dopo la registrazione l'app non ti fa entrare subito, quasi sempre manca la conferma dell'email: controlla la posta, anche nello spam.
Il comando per uscire è nella voce Account dell'area riservata, insieme all'email con cui sei entrato — utile quando hai più account e non ricordi qual è quello aperto.
La password
Se la ricordi e vuoi cambiarla, vai in Account, nell'area riservata, e premi «Cambia password». Ti viene chiesta quella attuale: è il motivo per cui chi ti prendesse il telefono con l'app aperta non può chiuderti fuori dal tuo account. Dopo il cambio resti connesso, non devi rifare l'accesso.
Se l'hai dimenticata, nella schermata di accesso premi «Password dimenticata?» e scrivi la tua email. Arriva un messaggio con un link: aprilo e scegli la password nuova.
Tre cose che conviene sapere prima di aspettare invano:
- il link si usa una volta sola e scade dopo poco. Se lo apri due volte, la seconda ti dice che non è più valido: ne richiedi un altro e basta;
- il messaggio può finire nello spam;
- per motivi tecnici gli invii sono contingentati: se in pochi minuti richiedi il link più volte, o se qualcun altro si sta registrando in quel momento, l'email può tardare. Riprova dopo qualche minuto prima di pensare che sia rotto.
Nessuno può leggerti la password
Il sistema di autenticazione la conserva cifrata: non è visibile nemmeno a me. Per questo non si «recupera» — si reimposta.
Chiudere l'account
In Account, in fondo: «Elimina». Prima di cancellare l'app ti mostra cosa sparisce — quante proprietà, prenotazioni e pulizie — e ti chiede di riscrivere la tua email, così non succede per sbaglio.
Prima stacca i calendari dai portali
Prima di cancellare, togli gli indirizzi iCal da Airbnb e da Booking. Da quel momento quegli indirizzi non rispondono più, e i portali possono tenersi le notti che avevano già importato da Consulrent: le vedresti bloccate senza più nessuno che le aggiorna. È l'unica parte che non posso sistemare dal mio lato.
La cancellazione è immediata e definitiva: non c'è un cestino, non c'è un periodo di ripensamento, i dati non si recuperano. Se ti servono i riepiloghi delle pulizie, esportali in PDF prima.
Cosa succede agli altri:
- se sei un host, i tuoi collaboratori non vengono cancellati: il loro account resta, ma senza più nessuna struttura collegata;
- se sei un collaboratore, le pulizie che avevi in carico restano all'host e tornano semplicemente scoperte. Il lavoro già fatto non sparisce dai suoi riepiloghi.
Il ruolo non si cambia
Host o collaboratore si sceglie alla registrazione, e resta.
Se hai sbagliato, la strada è registrare un nuovo account con l'altro ruolo e un'altra email. Gli account sono gratuiti e non c'è un limite. Il problema di ricollegare le proprietà si pone solo per gli host che avevano già caricato dei dati: se ti capita, scrivimi prima di rifare tutto a mano.
Cosa non c'è ancora
Detto senza giri di parole, perché cercarlo e non trovarlo è peggio che saperlo:
- cambio email — l'indirizzo con cui ti sei registrato resta quello;
- esportazione di tutti i tuoi dati in un colpo solo — c'è l'export delle pulizie in PDF, non ancora un archivio completo di prenotazioni e proprietà;
- più host sulla stessa struttura — oggi ogni proprietà ha un solo host, e i collaboratori appartengono a un host solo. Se serve solo far vedere il calendario a qualcun altro, la strada c'è già: un link di sola lettura.
Sono cose che arriveranno se servono. Se una di queste ti blocca davvero, dirmelo è il modo più rapido per farla salire in cima.
E i dati?
Le proprietà, le prenotazioni, le pulizie e i file caricati sono tuoi. Chi li vede e chi no è spiegato in chi vede cosa.
Domande frequenti
Nella maggior parte dei casi manca la conferma dell'email: controlla la posta, anche nello spam. Il messaggio che compare dopo la registrazione lo dice.
No, il ruolo si sceglie alla registrazione. Per cambiarlo serve un nuovo account con l'altra email, e gli account sono gratuiti.
Nella schermata di accesso premi «Password dimenticata?» e scrivi la tua email: ricevi un link per sceglierne una nuova. Il link si usa una volta sola e scade dopo poco; se non arriva, controlla lo spam.
Dall'Area riservata, sezione Account, con «Elimina». La cancellazione è immediata e definitiva: non c'è un cestino e i dati non si recuperano. Prima di procedere togli gli indirizzi iCal da Airbnb e Booking.
Non ti torna qualcosa?
Scrivimi cosa non funziona o cosa non è chiaro. Le segnalazioni le leggo io e spesso diventano una riga in più qui dentro.