Calendario
Collegare Booking all'hub
Dove trovare nell'extranet i due indirizzi iCal, e il limite vero dell'export di Booking: pubblica una prenotazione per poche ore, poi se la dimentica mentre è ancora viva.
Anche Booking pubblica due indirizzi distinti, uno per direzione — la stessa distinzione delle due direzioni di Airbnb, qui nell'extranet invece che nell'app.
Direzione 1 — Booking dice a Consulrent cosa ha prenotato
Nell'extranet, nella sezione di tariffe e disponibilità, cerca la sincronizzazione dei calendari. Anche qui distingui fra importare ed esportare: ti serve il link di esportazione.
Poi:
- Apri Calendario.
- Sotto la casa giusta, premi Collega un calendario.
- Scegli Booking.com, incolla l'indirizzo e premi Collega.
Su Booking il calendario è per tipologia
Booking espone un calendario per ogni tipologia di sistemazione, non uno per struttura. Se la tua casa sull'extranet è divisa in due unità, avrai due link e li devi collegare entrambi alla stessa proprietà — altrimenti metà delle prenotazioni non arriva mai a Consulrent.
Direzione 2 — Consulrent dice a Booking cosa hai prenotato altrove
Nella pagina Calendario trovi l'indirizzo che Consulrent genera per Booking. Copialo, torna nella sezione sincronizzazione dei calendari dell'extranet e cerca la voce Importa calendario: incollalo lì.
Il limite vero: l'export di Booking dimentica
Questa è la parte da leggere prima di fidarsi, non dopo un problema.
L'export di Booking non è una fotografia completa di ciò che hai prenotato: è un elenco delle novità. Pubblica un evento per poche ore dopo che è stato creato o modificato, poi se lo dimentica anche se la prenotazione è ancora viva. È un comportamento loro, verificato sui file reali.
Per questo Consulrent non cancella mai una prenotazione arrivata da Booking solo perché è sparita dal file. Se lo facesse, ogni prenotazione Booking sparirebbe da sola qualche ora dopo essere arrivata — molto peggio di doverla cancellare tu a mano quando serve davvero.
La conseguenza pratica: una cancellazione vera su Booking non si toglie da sola. Rimane a te, dal calendario di quella proprietà — l'unico modo per Consulrent di sapere che non è più valida, visto che il file di Booking non lo dice mai in modo affidabile.
Vale anche il rovescio della medaglia: proprio perché l'export è lento a comparire e veloce a sparire, una prenotazione appena fatta su Booking può metterci un po' a comparire nell'hub — e da lì un po' di più a raggiungere gli altri portali. Per le date molto vicine, guarda ogni quanto si aggiorna.
Domande frequenti
Se sull'extranet la casa è divisa in più tipologie, ognuna ha il proprio calendario. Vanno collegati entrambi alla stessa proprietà di Consulrent, altrimenti metà delle prenotazioni non arriva.
No. L'assenza di un evento dal file di Booking non viene mai letta come cancellazione: se lo fosse, ogni prenotazione Booking sparirebbe da sola poche ore dopo essere arrivata.
Quella la togli tu, dal calendario. Non esiste un modo per Consulrent di distinguere da solo una cancellazione vera dal comportamento normale dell'export di Booking.
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