Calendario
Ogni quanto si aggiorna il calendario
Consulrent legge i portali ogni 15 minuti. I portali leggono Consulrent col loro ritmo, non col nostro, e non c'è modo di forzarli: ecco cosa aspettarsi davvero.
Due orologi diversi governano questa pagina, e capire la differenza evita parecchie false allarmi.
Quanto ci mette Consulrent a leggere i portali
Ogni 15 minuti, automaticamente, sul server — vale anche con l'app chiusa. Non c'è un pulsante da premere perché succeda: è la lettura di fondo dell'hub.
Gestione Pulizie ha un motore separato, con un proprio ritmo di lettura distinto da questo (ogni 10 minuti, non 15). Non è un'incoerenza: sono due strumenti diversi ("due magazzini") che rispondono a domande diverse — qui si parla solo dell'hub, il Calendario.
Quanto ci mettono i portali a leggere Consulrent
Questa è la parte che non dipende da noi. Di solito entro una-tre ore. Consulrent pubblica il blocco per un portale nell'istante stesso in cui sa che quelle notti sono occupate — ma non può obbligare Airbnb o Booking a leggerlo prima: è il portale a decidere quando riscaricare il calendario, non chi lo pubblica.
Non esiste un modo per accorciare questa attesa: nessun servizio costruito su un indirizzo iCal — Consulrent incluso — può forzare la lettura dall'altra parte. Lo stesso standard che rende possibile collegare i portali fra loro (vedi cos'è l'hub calendari) è, per costruzione, a lettura periodica, non a notifica.
Per le date molto vicine, controlla anche a mano
Se una prenotazione o un blocco riguarda i prossimi giorni, non fidarti solo dell'hub: apri anche l'extranet del portale interessato e verifica di persona. Una finestra di una-tre ore può bastare, su una data vicinissima, a far arrivare un ospite prima che il blocco sia stato letto.
Cosa vedi nella pagina
Sotto ogni calendario, sia in ingresso che in uscita, trovi l'orario dell'ultima lettura riuscita — non una stima, l'orario vero dell'ultimo scambio andato a buon fine. Se un collegamento in ingresso smette di aggiornarsi, la sezione Stato sincronizzazione lo segnala in modo evidente: un calendario fermo assomiglia, a colpo d'occhio, a un calendario semplicemente vuoto, ed è il guasto più difficile da notare da soli.
Domande frequenti
Ogni 15 minuti, automaticamente, sul server. Non serve fare nulla perché succeda.
Di solito entro una-tre ore, ma è il portale a deciderlo: Consulrent pubblica il blocco subito, non può obbligare Airbnb o Booking a leggerlo prima.
No. È un limite che nessuno strumento basato su iCal può togliere, perché la lettura la avvia sempre il portale, mai noi. Per una data molto vicina, l'unica via davvero certa è controllare anche a mano sull'extranet.
Perché lo standard su cui si basa tutta la sincronizzazione fra portali — iCal — funziona per lettura periodica, non per notifica. Nessun servizio costruito su iCal, incluso questo, può far leggere un portale prima che decida lui di farlo.
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