Gestione Pulizie
Prenotazioni fuori da Airbnb e Booking
Prenotazioni dirette, passaparola, o una prenotazione che dalla piattaforma non è mai arrivata: si inseriscono a mano e funzionano come tutte le altre.
Non tutto passa dalle OTA. Le prenotazioni dirette, il passaparola, l'amico di un cliente che ti scrive su WhatsApp: se non le inserisci, la casa risulta libera e la pulizia non nasce.
Come si inseriscono
Dal calendario di Gestione Pulizie, + Prenotazione manuale. Servono la casa, le date di check-in e check-out, e basta.
Da quel momento si comporta come qualsiasi altra prenotazione: compare sul calendario con un colore neutro (non è né Airbnb né Booking), genera la sua pulizia il giorno del check-out, e la pulizia si assegna e si spunta come tutte le altre.
Per rimuoverla, il cestino sulla riga.
Non vengono mai sovrascritte
Le prenotazioni manuali vivono su un binario separato da quelle importate. Le letture automatiche dei calendari non le toccano in nessun caso: né le modificano, né le cancellano.
Quindi puoi inserirle senza il timore che spariscano al giro successivo.
Il secondo uso: la prenotazione che non è mai arrivata
C'è un caso in cui l'inserimento a mano non è una comodità ma la soluzione.
Se una prenotazione Booking non compare, il motivo è quasi sempre che il loro export l'ha esposta per una finestra breve e poi se l'è dimenticata — vedi la sincronizzazione. Se quella finestra è passata, premere Sincronizza non serve a niente: rilegge lo stesso file, che quell'evento non ce l'ha più.
L'unica strada è inserirla a mano. È fastidioso, ma è meglio dell'alternativa: una casa che risulta libera mentre ci dorme qualcuno, e una pulizia che nessuno ha in programma.
Le letture automatiche ogni 10 minuti esistono proprio per rendere questo caso raro. Se ti capita spesso, scrivimelo dal bottone Aiuto: vuol dire che c'è qualcosa da guardare nel tuo collegamento.
Cosa non fanno
Le prenotazioni manuali servono a Gestione Pulizie: mettono le date sul calendario perché nasca il lavoro.
Non entrano in Analytics. Là i ricavi arrivano dai file che scarichi dalle piattaforme, e le prenotazioni fuori piattaforma hanno un loro pannello dedicato. Sono due strade separate, e per adesso non si parlano.
Domande frequenti
No, mai. Le manuali vivono su un binario separato: le letture dei calendari di Airbnb e Booking non le toccano in nessun caso.
Sì, identica: una pulizia il giorno del check-out, assegnabile e spuntabile come tutte.
No, sono due strade separate. Qui inserisci le date perché nasca la pulizia; in Analytics i ricavi si caricano dai file di export. Il collegamento automatico fra le due cose non c'è.
Non ti torna qualcosa?
Scrivimi cosa non funziona o cosa non è chiaro. Le segnalazioni le leggo io e spesso diventano una riga in più qui dentro.