Calendario
Chiudere delle notti
Le notti da tenere libere si chiudono da Consulrent, non dal pannello del portale: nell'export di Booking una chiusura e una prenotazione portano la stessa identica etichetta.
Le notti in cui non vuoi ospiti — manutenzione, uso personale, una pausa — si chiudono da qui, e c'è una ragione precisa per cui conviene prendere questa abitudine subito.
Come si fa
Dal Calendario, bottone «Blocca date» — quello accanto a «+ Prenotazione diretta». Scegli la casa, metti le date e salva.
I due campi non si chiamano «dal» e «al», e la differenza conta: sono «Chiuso dal» e «Riapre il». Il secondo è il giorno in cui la casa torna disponibile, non l'ultima notte chiusa — un blocco dal 1 che riapre il 3 chiude due notti, non tre. È la stessa aritmetica di un check-in e un check-out, scritta in modo che non tocchi a te farla.
Da quel momento quelle notti risultano occupate nel tuo calendario, segnate da una barra tratteggiata — è ciò che le distingue da una prenotazione — e il blocco viene pubblicato verso tutti i portali collegati, così le stesse notti si chiudono anche su Airbnb e su Booking, senza che tu debba entrare in nessuno dei due.
Per cambiarlo o toglierlo, tocca la barra: nel riquadro che si apre ci sono Modifica — da cui si spostano le date, o si trasforma il blocco in una prenotazione diretta — e il comando che lo cancella, che porta la stessa etichetta delle prenotazioni.
Perché da qui, e non dal pannello del portale
Il calendario che Booking ci pubblica descrive la disponibilità, non le prenotazioni.
Una notte chiusa da te e una notte venduta a un ospite escono con la stessa identica
etichetta: CLOSED - Not available. Nessun altro campo le distingue — non c'è il nome,
non c'è l'importo, non c'è un tipo.
Non è un limite di Consulrent, ed è per questo che non si risolve con un software migliore: quell'informazione non è scritta nel documento. Chiunque legga quel calendario dall'esterno vede la stessa cosa.
Chiudendo da Consulrent, invece, la differenza la sai tu e la sappiamo noi: un blocco resta un blocco per sempre, su ogni portale, e non c'è niente da indovinare.
Un blocco non genera mai una pulizia
Un blocco non porta ospiti, quindi non porta lavoro: non compare in Gestione Pulizie e non produce nessuna pulizia. È la differenza che lo separa da una prenotazione diretta, che invece la produce.
Se le hai già chiuse dal pannello del portale
Non si rompe niente, e non perdi nessuna prenotazione. Succede questo: quel periodo arriva indistinguibile da un soggiorno.
- Se dura più di 7 notti, ti viene chiesto di che cosa si tratta, e la tua risposta resta valida anche ai giri successivi.
- Se è più corto, viene dato per buono come prenotazione — e ti ritrovi in elenco una pulizia che non serve a nessuno.
In entrambi i casi la via d'uscita è la stessa: apri quel periodo sul calendario e cancellalo. La cancellazione resta, anche se il portale continua a ripubblicarlo.
Chiudere su un portale solo non si può
E non è una funzione mancante: è una scelta. Una notte chiusa su Booking ma ancora vendibile su Airbnb sarebbe libera e occupata allo stesso tempo, a seconda di chi la guarda — e tutto il valore di avere un calendario unico sta nell'avere una sola risposta.
Se quello che vuoi è smettere di vendere su un portale per un periodo, non è un blocco di date: è una decisione sulla casa, e vale la pena parlarne invece di ottenerla chiudendo notti a mano.
«Non prendo prenotazioni oltre l'anno prossimo» non è un blocco
Per quello c'è «Prenotabile fino a», nella scheda della casa: un limite che scorre con il calendario invece di un periodo da rifare ogni volta. Vedi aggiungere e configurare le tue case.
Il blocco parte subito, il portale lo legge con calma
Consulrent pubblica il blocco nell'istante in cui lo salvi, ma è il portale a decidere quando riscaricare il calendario: di solito entro una-tre ore. Per una data molto vicina controlla anche sull'extranet — vedi ogni quanto si aggiorna il calendario.
Domande frequenti
Dal Calendario, con il bottone «Blocca date». Metti le date e salva: le notti si bloccano e il blocco viene pubblicato verso tutti i portali collegati.
Perché il calendario che Booking ci pubblica usa la stessa identica etichetta — «CLOSED - Not available» — sia per una tua chiusura sia per un ospite che ha prenotato. Il dato che li distingue non è scritto nel documento, quindi da fuori non è ricavabile in nessun modo.
No, mai. Un blocco non porta ospiti, quindi non porta lavoro: non compare in Gestione Pulizie e non produce nessuna pulizia.
No, e non è una dimenticanza: un blocco vale su tutte le notti della casa e viene pubblicato verso tutti i portali collegati. Una notte chiusa su un portale e vendibile su un altro sarebbe libera e occupata allo stesso tempo a seconda di chi guarda.
Quel periodo arriva come indistinguibile da una prenotazione. Se dura più di 7 notti ti viene chiesto di che cosa si tratta; se è più corto viene dato per buono, e ti ritrovi una pulizia che non serve. Si toglie cancellando il periodo dal calendario.
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