Analytics
Leggere i tuoi numeri
Ricavi lordi e netti, ADR, occupazione, RevPAR, cancellazioni: cosa vuol dire ciascuno e cosa ti sta dicendo davvero.
Scelto un mese — o l'anno intero dal selettore — la dashboard mostra un blocco di numeri. Ognuno risponde a una domanda diversa, e presi insieme raccontano molto più che presi da soli.
I due grandi
Ricavi lordi — quello che gli ospiti hanno pagato.
Ricavi netti — quello che ti è rimasto: tolti commissione, IVA sulla commissione e ritenuta della cedolare che le piattaforme trattengono per conto tuo.
La distanza fra i due è il costo reale dei tuoi canali. È il numero che quasi nessun host ha davanti agli occhi, e di solito è più grande di quanto si ricordi.
Gli altri quattro
Notti prenotate — quante notti hai effettivamente venduto nel periodo.
ADR (Average Daily Rate) — il prezzo medio di una notte venduta. Risponde a "quanto vendo cara una notte".
Occupazione — la percentuale di notti disponibili che hai riempito. Risponde a "quanto è piena la casa".
RevPAR (Revenue Per Available Room) — il ricavo medio per notte disponibile, non venduta. Cioè ADR e occupazione in un numero solo.
ADR e RevPAR insieme dicono la cosa interessante
L'ADR guarda solo le notti vendute; il RevPAR spalma lo stesso ricavo anche sulle notti vuote. ADR alto e RevPAR basso significa che vendi caro ma vendi poco: il prezzo sta tenendo lontani gli ospiti. ADR basso e RevPAR vicino significa che sei pieno, e forse stai lasciando margine sul tavolo. Il RevPAR è il numero da tenere d'occhio nel tempo.
Cancellazioni — la quota di prenotazioni annullate. Qui, a differenza degli altri, scendere è buono, e la freccia lo tiene in conto.
Le frecce accanto ai numeri
Ogni metrica porta il confronto con il periodo immediatamente precedente: il mese prima se stai guardando un mese, l'anno prima se stai guardando un anno.
Non è il confronto anno su anno sullo stesso mese. È voluto: la domanda quotidiana di un host è "come sto andando adesso rispetto a prima", ed è quella a cui questo confronto risponde.
Occupazione e cancellazioni, che sono già percentuali, variano in punti percentuali; le altre in percentuale.
La ripartizione per piattaforma
Sotto, gli stessi numeri divisi per canale. È il posto dove si vede una cosa che a occhio sfugge: due piattaforme che ti portano lo stesso lordo non ti lasciano lo stesso netto.
Di norma Booking costa più di Airbnb, fra commissione, costo di transazione e — se sei nel programma Genius — lo sconto sul prezzo. Qui lo vedi in euro sui tuoi numeri, non in percentuale su un esempio.
L'andamento nel tempo
Il grafico mostra la serie mensile divisa per piattaforma: serve a leggere la stagionalità e a vedere se il mix dei canali si sta spostando.
È il posto in cui si nota, mese dopo mese, se il lavoro sulle prenotazioni dirette sta funzionando.
Domande frequenti
Il lordo è quello che ha pagato l'ospite. Il netto è quello che ti resta dopo commissione, IVA sulla commissione e ritenuta della cedolare. La distanza fra i due è il costo reale del canale.
L'ADR è il prezzo medio delle notti che hai venduto. Il RevPAR spalma lo stesso ricavo su tutte le notti disponibili, anche quelle vuote. Un ADR alto con un RevPAR basso significa che vendi caro ma vendi poco.
No, con il periodo immediatamente precedente: il mese prima se guardi un mese, l'anno prima se guardi un anno. È il confronto utile per capire come stai andando adesso.
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