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Gestione Pulizie

Segnare una pulizia come fatta

Da dove si spunta, perché non si può spuntare in anticipo, e chi viene avvisato quando succede.

Una pulizia si spunta da tre punti, e sono equivalenti:

  • dalla barra della prenotazione sul calendario;
  • dalla riga nell'elenco Prenotazioni del mese;
  • dall'Elenco del collaboratore, che è la schermata su cui apre l'app.

Possono spuntare sia l'host sia il collaboratore assegnato.

Non si può spuntare in anticipo

Se provi a segnare fatta una pulizia con data futura, non si spunta. Non è un bug.

Una casa non è pulibile finché l'ospite non ne è uscito. La spunta si sblocca dal giorno del check-out in poi — il check-out di oggi passa, perché l'ospite esce in mattinata.

È una regola fisica, non di ruolo: vale identica per l'host e per il collaboratore. Su desktop, passando il puntatore sul comando, compare il motivo; sul telefono, dove i suggerimenti al passaggio non esistono, il motivo è scritto direttamente nella riga.

Il verso opposto non è mai bloccato

Togliere una spunta si può sempre, anche su una data futura. È voluto: se anche il ritorno fosse bloccato, una spunta data per sbaglio sarebbe incorreggibile per sempre.

Aggiungere un servizio extra

Capita che oltre alla pulizia ci sia altro: un lavaggio di biancheria, o mezz'ora in più perché la casa era da rifare. Quel lavoro si dichiara dopo aver spuntato la pulizia, dal comando «+ extra» che compare sotto la riga.

Si apre un elenco di voci già pronte, con il loro prezzo: si sceglie quella giusta e si dice quanto — una volta, due volte, mezz'ora, un'ora e mezza. Il prezzo non si scrive: è quello deciso da chi gestisce la casa, e il conto lo fa l'app.

Sul tempo extra si può aggiungere una riga sul perché. Serve a chi legge il riepilogo a fine mese: mezz'ora in più senza motivo è solo un costo, con il motivo è un'informazione.

Se una voce è stata aggiunta per sbaglio, la «×» accanto la toglie.

Le voci le prepara chi gestisce la casa

Se l'elenco è vuoto, non c'è ancora nessun servizio extra da scegliere per quella casa: si creano dall'account host, nella scheda della casa → sezione Pulizie. Ogni casa ha le sue, quindi le voci disponibili cambiano a seconda di dove stai lavorando.

Cosa succede quando si spunta

Viene registrato il momento esatto della spunta. Quel timestamp è ciò che alimenta il riepilogo mensile in PDF del collaboratore, quindi non è un dettaglio decorativo: è la traccia del lavoro svolto.

E parte una notifica all'host: pulizia completata, con il nome della casa e di chi l'ha fatta. Con una regola di buon senso — se è l'host stesso a spuntare, non parte nulla.

Perché la notifica arrivi davvero, l'host deve aver attivato le notifiche sul proprio dispositivo: vedi attivare le notifiche.

Le pulizie urgenti

Alcune pulizie sono marcate come urgenti: significa che quel giorno entra un nuovo ospite. Uno esce la mattina, l'altro arriva il pomeriggio, e la finestra per pulire è quella.

Non è un livello di priorità che decidi tu: se lo accorge l'app incrociando i check-out con i check-in delle altre prenotazioni della stessa casa. E, dettaglio che conta, i periodi marcati come blocco date non contano come arrivi: nel giorno in cui comincia una chiusura non entra nessuno, quindi la pulizia che finisce quel giorno non è urgente.

Le pulizie passate non spuntate

Restano lì, perché lo storico non si cancella. Se ne vedi di vecchie senza spunta, non è un difetto dell'app: è lavoro che nessuno ha registrato. Puoi spuntarle in qualsiasi momento — e a quel punto entrano nel riepilogo del mese a cui appartengono.

Domande frequenti

Perché la casa non è ancora libera: l'ospite esce il giorno del check-out. La spunta si sblocca da quel giorno in poi, compreso il giorno stesso. Vale anche per l'host, non è una limitazione di ruolo.

Sì, sempre. Togliere la spunta non è mai bloccato, nemmeno su una data futura. Altrimenti un errore sarebbe incorreggibile per sempre.

No. Se sei l'host e spunti tu, nessuna notifica parte: avvisarti di una cosa che hai appena fatto tu non serve a niente.

Che quel giorno entra un altro ospite: qualcuno esce la mattina e qualcuno arriva nel pomeriggio. Lo calcola l'app incrociando i check-out con i check-in della stessa casa.

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