Gestione Pulizie
Segnare una pulizia come fatta
Da dove si spunta, perché non si può spuntare in anticipo, e chi viene avvisato quando succede.
Una pulizia si spunta da tre punti, e sono equivalenti:
- dalla barra della prenotazione sul calendario;
- dalla riga nell'elenco Prenotazioni del mese;
- dall'Elenco del collaboratore, che è la schermata su cui apre l'app.
Possono spuntare sia l'host sia il collaboratore assegnato.
Non si può spuntare in anticipo
Se provi a segnare fatta una pulizia con data futura, non si spunta. Non è un bug.
Una casa non è pulibile finché l'ospite non ne è uscito. La spunta si sblocca dal giorno del check-out in poi — il check-out di oggi passa, perché l'ospite esce in mattinata.
È una regola fisica, non di ruolo: vale identica per l'host e per il collaboratore. Su desktop, passando il puntatore sul comando, compare il motivo; sul telefono, dove i suggerimenti al passaggio non esistono, il motivo è scritto direttamente nella riga.
Il verso opposto non è mai bloccato
Togliere una spunta si può sempre, anche su una data futura. È voluto: se anche il ritorno fosse bloccato, una spunta data per sbaglio sarebbe incorreggibile per sempre.
Cosa succede quando si spunta
Viene registrato il momento esatto della spunta. Quel timestamp è ciò che alimenta il riepilogo mensile in PDF del collaboratore, quindi non è un dettaglio decorativo: è la traccia del lavoro svolto.
E parte una notifica all'host: pulizia completata, con il nome della casa e di chi l'ha fatta. Con una regola di buon senso — se è l'host stesso a spuntare, non parte nulla.
Perché la notifica arrivi davvero, l'host deve aver attivato le notifiche sul proprio dispositivo: vedi attivare le notifiche.
Le pulizie urgenti
Alcune pulizie sono marcate come urgenti: significa che quel giorno entra un nuovo ospite. Uno esce la mattina, l'altro arriva il pomeriggio, e la finestra per pulire è quella.
Non è un livello di priorità che decidi tu: se lo accorge l'app incrociando i check-out con i check-in delle altre prenotazioni della stessa casa. E, dettaglio che conta, i periodi marcati come blocco date non contano come arrivi: nel giorno in cui comincia una chiusura non entra nessuno, quindi la pulizia che finisce quel giorno non è urgente.
Le pulizie passate non spuntate
Restano lì, perché lo storico non si cancella. Se ne vedi di vecchie senza spunta, non è un difetto dell'app: è lavoro che nessuno ha registrato. Puoi spuntarle in qualsiasi momento — e a quel punto entrano nel riepilogo del mese a cui appartengono.
Domande frequenti
Perché la casa non è ancora libera: l'ospite esce il giorno del check-out. La spunta si sblocca da quel giorno in poi, compreso il giorno stesso. Vale anche per l'host, non è una limitazione di ruolo.
Sì, sempre. Togliere la spunta non è mai bloccato, nemmeno su una data futura. Altrimenti un errore sarebbe incorreggibile per sempre.
No. Se sei l'host e spunti tu, nessuna notifica parte: avvisarti di una cosa che hai appena fatto tu non serve a niente.
Che quel giorno entra un altro ospite: qualcuno esce la mattina e qualcuno arriva nel pomeriggio. Lo calcola l'app incrociando i check-out con i check-in della stessa casa.
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